Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/07/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Zynnia collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de notre application mobile et de nos services associés.

1. Responsable du traitement

La société SARL ESPACES DE VIE, éditeur de l’application Zynnia, est responsable du traitement des données personnelles collectées.
Adresse : 31 Avenue de l’Europe 78130 Les Mureaux.
Email : contact@zynnia.com
Site web : https://zynnia.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, en fonction de votre profil (client, gérant, jardinier) :

Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone

Données de connexion : identifiants, mot de passe (crypté)

Données liées à votre activité : historique des interventions, tâches réalisées, messages échangés

Fichiers joints : photos, documents liés aux interventions

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion des prestations de jardinage
• Communication entre les différents utilisateurs (messagerie interne)
• Suivi des interventions et génération de rapports
• Gestion des plannings et des équipes
• Envoi de notifications liées aux prestations
• Amélioration continue du service

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées sur la base :

• Du contrat (exécution du service)
• De votre consentement (ex. : réception de notifications ou accès à certaines données personnelles)
• De l’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les équipes internes de votre franchise (gérant, jardinier)
• Les prestataires techniques hébergeant ou sécurisant la plateforme (sous-traitants conformes RGPD)
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée d’utilisation de l’application
• Puis archivées ou supprimées au maximum 3 ans après la dernière activité

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@zynnia.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera disponible via l’application et sur notre site internet.